TERVETULOA OSTAMAAN VIIHDETTÄ!

Postitamme lähetyksiä täyden päivän perjantaina 22.12. ja lähetyspisteet ja postin jakelut jatkavat heti keskiviikkona 27.12.

EMAIL-kooditoimitukset myymälän aukiloaikoina!

LAHTI ja TAMPERE myymälät palvelemassa:
PE 10-20
LA 10-18
LAHTI SU 24.12. 0-12
TAMPERE SU 24.12. kiinni

Myymälät ja verkkokauppa kiinni ma-ti 25-26.12.


JOULUKUUN ETUJA:

• OSTA KOLME. MAKSA KAKSI - KAIKKI KÄYTETYT - ILMAINEN TOIMITUS
- Saat edullisimman pelin tai laitteen ilmaiseksi myymälästä tai verkkokaupasta.
- Ennakkoonmaksetuissa lähetyksissä palautamme summan lahjakorttina.

• LAHJOITAMME 0,20 € JOKAISESTA OSTOKSESTA PELASTAKAA LAPSET -AVUSTUKSEEN

Osta Suomesta - harjoittele taitoja, pelaa ja pelasta maailma!

Jokaisesta yli 25 € postituksesta verkkokaupassa tai myymälä noudosta joulukuun aikana lahjoitetaan 0,20 € lyhentämättömänä Pelastakaa Lapset -avustusjärjestölle.

Ihmisten auttamiseen menee tuhansia euroja - osallistu sinäkin!
www.Pelastakaalapset.fi



• OTA MINIATYYREJÄ YLI 50 €:lla JA SAAT WARHAMMER-MUKIN!

Ostamalla yli 25 €:lla saat tilauksesta tähden! 10:llä tähdellä 25 €:n lahjakortti.

JOULUN 2017 TILAUKSISTA:

Jos tilauksen pitää ehtiä Jouluksi, suosittelemme tilaamaan varastotuotteen viimeistään Tiistaina 19.12.

- Posti säilyttää pakettilähetyksiä nykyään 7 päivää saapumisesta ja paketit ovat noudettavissa lähipostista saapumispäivänä viimeistään klo 18:00 jälkeen aikaisemman 16:00 sijaan.

- KLARNA laskulla saat maksuaikaa aina Helmikuun loppuun asti! ..lue lisää täältä.

- Uutena MobilePay palvelu käytössäsi, eli voit maksaa halutessasi kännykkäsovelluksella!

- Kaikilla avaamattomilla ja käyttämättömillä tilauksilla on erikoispitkä 30+ päivän palautusoikeus, aina 30.1. asti ja palautus on aina ilmainen!

- Jos isommassa tilauksessa on tuotteita, joita ei saisi välttämättä ajoissa jouluksi, laitamme puuttuvan tuotteen automaattisesti ilman lisäkuluja jälkitoimituksena - voit toki myös vaihtaa tai lisätä tuotteita tilaukseen milloin tahansa.


JOULUN TOIMITUSAIKOJA

Tilaukset käsitellään postiin mahdollisimman nopeasti.
Lähetykset saapuvat yleisesti 1-2 arkipäivän sisään postituksesta joulun aikaan!

• Keskiviikkona 20.12.  postitetut tilaukset ehtivät yleisesti hyvin Jouluksi ja Torstaina 21.12. lähetyistä osa ehtii vielä Jouluksi.
  
  
• Tiistaina 19.12. tehdyt tilaukset varastotuotteista ehtivät erittäin todennäköisesti Jouluksi perille.
  
  
• Huomioi ei varastotuotteiden arvioitu-toimitusaika. Tilauksen pitäisi ehtiä, jos tilaat 2-9 arkipäivän tuotteen viimeistään tiistaina 12.12. ja 1-5 arkipäivän viimeistään sunnuntaina 17.12.
  
  
• Postijakelut, verkkokaupan lähetykset ja asiakaspalvelu jatkuvat heti välipäivinä keskiviikkona 27.12.
  
  

- Tilaus menee automaattisesti toimituksessa-tilaan ja jos et ole saanut viestiä tilauksesta viikon sisään - olemme todennäköisesti käsittelemässä tilausta pian matkaan.

- Ilmoitamme pikaisesti, jos tuotteen painoserä on yllättäen loppu, eikä tuote ehtisi jouluksi ja pyrimme tarjoamaan sopivia vaihtoehtoja.

- Postin mahdollisten toimitusvirheiden johdosta, jos lähetys ei saavu neljän arkipäivän sisään postituksesta, suosittelemme yhteyden ottamista postiin.
Yleisesti Postin ja Matkahuolto hoitavat Joulutoimitukset hyvin ja ajallaan - Pohjoisempaan Suomeen saattaa toimitus kestää yhden lisäpäivän.



ASIAKASPALVELU KÄYTÖSSÄSI:

Ota tarvittaessa yhteyttä sähköpostiin: [email protected]

Verkkokaupan asiakaspalvelu: 03 - 751 51 51

Sähköposteihin ja verkkokaupan tilauskommentteihin pyritään vastaamaan yhden arkipäivän sisään.
Joulun aikaan viimeistään kahdessa arkipäivässä.

Joulun erikoispäivät myymälät:

• 06.12. Itsenäisyyspäivä, Lahti ja Tampere myymälät auki 12-18
• 24.12. Joulusunnuntaina Lahti avoinna 08-12
• 25.12. ja 26.12 Joulupäivät, myymälät suljettu
• 01.01. Uudenvuodenpäivä, Lahti ja Tampere myymälät auki 12-18
• 06.01. Loppiainen, myymälät auki normaalisti lauantaina 10-18
  
  

Myymälät avoinna:

ark. 10 - 20
LA 10 - 18
Lahti SU 10 - 18 !!!
Tampere SU 12 - 18

Lahdessa erikoisaukioloajat:
- Sunnuntait 3.12, 10.12. 17.12. klo 10-18
- Lauantai 16.12. klo 10-20