Hyvää pelivuotta 2017!
• EA ALE - FIFA - NHL - Battlefield 1

MYYMÄLÄT: LAHTI | TAMPERE
VERKKO: 03 751 5151 | myynti@puolenkuunpelit.com
Kirjautuminen ja omat tiedot  |  Ostoskori
0 tuotetta - 0.00 €
Tyhjä
OSTOSKORIIN KASSALLE
Sijaintisi: Kauppa » Info & tietosivu

Toimitusinfo & tietosivu

Tuotteet toimitetaan mahdollisimman nopeasti
Varastotuote - Tuote postitetaan yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä tilauksesta.
Tilaustuote - Toimitusaika-arvio 1-5 tai 1-9 arkipäivää
Loppunut tuote - Painos loppu, arvio noin 1-24 arkipäivää tai 1-5 kk
Ennakkotilaustuote - Tuote on yleensä julkaisupäiväksi perillä.
Tilaustuotteiden toimitusaika-arviot toteutuvat yli 95%:sti, ilmoitamme mahdollisista viiveistä.

Toimitustavat (lue lisää...)
Kirjelähetykset postitse kotiin I-luokassa
Postiennakot- ja pakettilähetykset noudettavaksi lähipostista
Postin erikoisjakelulla paketit kotiovelle vaikka sovittuun aikaan tai lauantaiksi.
Matkahuollon jakopaketti kotiisi tai Lähelle-paketti lähimpään noutopisteeseen.
Nouto myymälöistä +2 € / tilaus.
 
Maksutavat (lue lisää...)
Pankkimaksu, ennakkotilisiirto +0 €
Luottokorttimaksu: MasterCard, Visa, Visa Electron +0 €
Postiennakkomaksu +3,90 €
Laskulla, 14 päivää maksuaikaa +3,90 €
Osamaksulla, valitse laskulla maksutapa. Laskun saapuessa, voit valita maksatko kerralla vai osissa
 
Tilaajan edut (lue lisää...)
10 kpl yli 25 € tilausta postitettuna, niin saat 25 € lahjakortin
Pankkimaksulla ja luottokortilla myös maxikirjelähetys suoraan kotiisi (noin 500 g:n asti)
Saat postin lähetysseurantakoodin ja saapumisilmoituksen kätevästi sähköpostiin ja kännykkään (Postiennakko ja pakettilähetykset)
Jos toimitus viivästyy tai tuote on loppu, voit saada elektronisen lahjakortin
Tilauksen palautuksen tai takuutuotteen toimituskulut maksaa aina Puolenkuun Pelit
Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus (lue lisää...)


Yleistä


Puolenkuun Pelit on jo vuodesta 1997 toiminut luotettava ja asiakaspalveluun panostava pelien toimittaja.
Toiveenne otetaan huomioon ja otamme aktiivisesti yhteyttä asiakkaisiin tarjoten parempaa asiakaspalvelua.

Tarjoamme valtavan valikoiman viihdettä. Hankimme pelit ympäri maailmaa ja näemmä paljon vaivaa, että löydämme juuri sinulle oikeat tuotteet.

Myymäläkaupungit: Lahti, Kouvola ja Tampere. Lahden myymälä hoitaa verkkokaupan asiakaspalvelun ja toimitukset ja verkkokaupan varastotieto on Lahden ja verkkokaupan varastosta.

Rekisteröidyttyäsi kauppaan voit seurata tilauksen muutoksia asiakastiedoistasi. Emme käytä asiakastietoja muuhun kuin tilausten toimittamiseen ja asiakaspalveluun. Kaikki tiedot ovat tietokannassa salattuina.
Voit kirjautua myös tilapäisesti tilausta varten tai tilata halutessasi sähköpostilla tai puhelimitse.

Voit helposti tilata tuotteita myös lahjaksi vaihtamalla tilatessasi uuden lähetysosoitteen toimitustietoihin. Voit myös ostaa lahjakortteja, jotka toimivat sekä liikkeessä että verkkokaupassa.

Tuotteiden hinnat vaihtelevat verkkokaupassa ja liikkeissä postituskuluista johtuvien kulujen ja verkkokaupan dynaamisen hinnaston takia. Voit kuitenkin varata noudettavaksi kaikki tuotteet verkkokaupan hinnoin +2 €.

Toivotamme kaikki tervetulleeksi ostoksille!

Tilaajan edut
sininen

Lähetysilmoituksessa, joka lähetetään postituksen yhteydessä sähköpostiin, saat tiedon saapumispäivästä sekä postin lähetysseurantakoodin postiennakko- ja pakettilähetyksiin.

Tuotteiden tilaus on täysin turvallista ja varmaa. Käytössämme on useita salausmenetelmiä ja varmentimia. Ostosprosessi kulkee 128-bittisesti SSL-salauksella alusta loppuun.

Täysi 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille tuotteille.
Puolenkuun Pelit maksaa aina mahdolliset takuuvaihdot ja tuotepalautukset.

Jokaisesta vastaanotetusta yli 25 €:n tilauksesta saat postitettu-merkinnän asiakastietoihin. Kun tilauksia on kertynyt 10, saat 25€ lahjakortin.

Voit milloin tahansa perua tilauksen tai vaihtaa tilauksen tuotteita. Lisäksi tuotteita koskee täysi 14 päivän palautusoikeus ja toimivuustakuu. (lue lisää...)


Toimitus


= Varastossa olevat tuotteet pyritään lähettämään samana tai tilauksen jälkeisenä arkipäivänä.

Tilaustuote = Tilaamme päivittäin täydennyksiä maahantuojilta ja pyrimme hankkimaan tuotteen nopeinta mahdollista reittiä. Arvioidut toimitusajat perustuvat tukkurien saatavuustietoihin.

Loppunut tuote = Jos tuote on loppu, tai siitä on painos loppu, pyrimme toimittamaan sen niin nopeasti kuin mahdollista.

Ennakkotilaustuote = Tuote on yleensä julkaisupäiväksi perillä. Julkaisupäivät saattavat muuttua.

Otamme yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla, jos toimitusaika pitenee odottamattomasti esim. maahantuojan tilapäisen tuotepuutoksen takia.
Kaikkiin lähetyksiin käytetään I-luokan postitusta. Lähetyksistä noin 95 % on perillä seuraavana päivänä postituksesta.

Kirjelähetykjset postitse suoraan kotiin
- Maksu pankkisiirrolla tai luottokortilla tilauksen yhteydessä tai laskulla 14 päivän sisään tai tilauksen jälkeen tilisiirtona.
- Pankkimaksulla lähetys lähetetään heti, kun maksu on saapunut ja kirjattu järjestelmään. Tilauksen yhteydessä tapahtuvan tilisiirron maksun näemme samantien riippumatta pankista ja luottokortti vahvistetaan samantien luottokunnan järjestelmässä.

Tuotteet, jotka mahtuvat kirje- tai maxikirjelähetykseen saapuvat suoraan postilaatikkoon (noin 500 g:aan asti), paketit ovat noudettavissa lähipostista.

Toimitusvaihtoehdot:

• Postise
-
Jakelu I-luokan kirjeenä tai Paketti 16 lähetyksenä. Kirjeet. 2,40€, 3,40€ tai 4,90€ ja isot lähetykset 7,9 €
• Tuotteet kotiin

- Toimitus postituksesta seuraavana pävänä (ma-pe) kotiovelle klo 14:00 mennessä. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään saapumisilmoitus ja lähetys on noudettavissa postista klo 16:00 jälkeen. Itella Express Day. 9.90€
- Pikapaketti päväjakeluna tai vaikka uutuusjulkaisu kirjekoossa kotiin seurantakoodin kanssa.
Tuotteet kotiin klo 9-21
- Postinjakaja soittaa ja sopii jakeluajankohdan. Itella Express Flex. 9.90€
- Postiennakko maksutavan hinta on tässä toimitustavassa 5,90€
Paketti lauantaiksi
- Toimitus vastaanottajalle lauantaina klo 14:00 mennessä (Etelä- ja Keski-Suomeen). 19.90€
- Postiennakko ei toimimaksutapana lauantaijakelussa.
• Postin aamujakelu
- Lähetykset perille klo 9:00 mennessä. Uusintayritys klo 17:00 mennessä tarvittaessa. Itella Express Morning. 12.90€
- Postiennakko ei toimi maksutapana aamujakelussa.

• Matkahuollon Lähellä-paketti noudettavaksi
- Tilaus voidaan kuljettaa Matkahuoltojen lisäksi Suomen Lähikauppa Oy:n kauppoihin eli Siwoihin, Valintataloihin ja Euromarketeihin.
- Saapumisaika keskimäärin yksi, viimeistään 1-2 arkipäivää lähetyksestä.
- Toimitetaan postinumeron mukaan lähimpään toimipaikkaan, jos haluat poikkeavan jakelupisteen tai muun muutokse,n niin ilmoita siitä meille tilausvahvistuksen jälkeen huomautuskenttään. - Hinta alk. 5,40 €, kuitenkin max. 9,90 € isoimmat paketit.
- Maksutapoina käytössä kaikki muut, paitsi Postiennakko tai Bussirahti.

- Matkahuolto jakopaketti suoraan kotiovelle sovitusti.
- Jakopaketeista soitetaan ennen kuljetusta ja sovitaan jakoaika.
- Saapuminen keskimäärin yksi, viimeistään 1-2 arkipäivää lähetyspäivästä.
- Hinta alk. 9,40 € lähetyksen painon mukaan, kuitenkin max. 17,40 € jättipaketit.
- Maksutapoina käytössä kaikki muut, paitsi Postiennakko tai Bussirahti.

Matkahuolto tilauksissa jälkitoimitusten kirjekokoluokka toimitetaan suoraan kotiosoitteeseen postin palveluna.
Matkahuollon toimituksissa saattaa kestää yksi arkipäivä pidempään, kuin postin palveluissa riippuen jakoreitistä, toisaalta voi olla myös postia nopeampi.

Lähetyksen postimaksu pyritään laskemaan mahdollisimman tarkkaan postin hinnaston mukaan. Automaattinen postituslaskurimme laskee toimituskulut suoraan loppusummaan, kuitenkin niin että parikin tuotetta menee monesti samaan .

0,00 € = Ilmainen toimitus erikoistarjoukset - EMAIL-koodituotteet!
2,40 € = Yksittäinen DVD-koteloitu lähetys, kirjeet
3,40 € = Pienet kirjeet, noin. 2-4 peliä
4,90 € = Kirjat, pienet lautapelit ja oheislaitteet
7,90 € = Isot lähetykset kuten ratit ja kookkaat lautapelit

Postiennakko; lähetys toimitetaan asiakkaan lähipostiin, saapumisilmoitus kun lähetys on noudettavissa postitoimistosta tulee tekstiviestinä kännykkään. Posti ei jaa enää lähetysilmoitusta jakeluosoitteeseen.

Tilaukseen lisätään postin veloittama postiennakkomaksu. Postiennakkomaksutapaa tulee käyttää vain siinä tapauksessa, että tilauksen voi varmasti lunastaa.

Postiennakko maksutapaa voi käyttää paketti 14 yhteydessä. Postin jakajalle maksuvälineeksi käyvät käteinen sekä pankkikortit.

Pidätämme oikeudet lähettää postiennakkoa, mikäli katsomme sen aiheelliseksi. Pidätämme myös oikeuden kieltäytyä lähettämästä asiakkaille, jotka eivät ole noutaneet ensimmästä postiennakkotilausta.

Noudettava tuote laitetaan Puolenkuun Peleissä sivuun ja varataan nimen perusteella noudettavaksi liikkeestämme. Ilmoitamme puhelimitse ja sähköpostilla kun tuote on noudettavissa.
Noutomaksu on 2 €. Tuotetta pidetään varattuna yleensä vähintään 5 arkipävää.

Ennakkotilattavat tai tilapäisesti loppuneet tuotteet lähetetään varausjärjestyksessä asiakkaille mahdollisimman nopeasti. Julkaisupäivät saattavat muuttua. Yleensä pelit toimitetaan kuitenkin perille jo julkaisupäiväksi. Ennakkoon maksaneet tilaajat ovat etusijalla, jos varauslistat ovat pitkät.

Jos tuotepainos on tilapäisesti loppu, niin voimme esimerkiksi tarjota samasta tuotteesta käytettyä kappaletta tai korvaavaa tuotetta tilalle erittäin nopean toimituksen takaamiseksi.

Maksutavat
sininen

Tarjoamme kaikki yleiset Suomalaiset maksutavat.
Kaikki hinnat sisältävät ALV:n.

Postiennakko; lähetys toimitetaan lähipostiisi, johon se myös maksetaan. Paketti 14 postiennakkomaksussa postin jakajalle käy maksuvälineenä pankkikortti sekä käteinen. Posti veloittaa palvelusta 3,90 €, joka lisätään toimituskuluihin.

Pankkimaksu; valitset maksutavaksi pankkimaksun. Voit maksaa joko suoralla tilisiirrolla tilauksen vahvistamisen jälkeen mutta saat myös pankkitilitiedot ja viitenumeron tilauksen maksamista varten.

Lähetys lähtee heti, kun tilaus on valmiina ja olemme vahvistaneet maksun saapumisen tilille. Tilit ovat Puolenkuun Pelien omia pankkitilejä ja maksut tarkistetaan päivittäin tilauksen käsittelyn yhteydessä. Suoramaksut näkyvät samantien järjestelmässä.

Suora verkkopankkimaksu; kun olet vahvistanut tilauksen, siirryt automaattisesti verkkopankkivalikkoon.
Nordean
Osuuspankin
Danske Bank
PayTrail verkkomaksut, muut pankit

Tilisiirto Puolenkuun Pelien Nordean tilille.

Jos tilaus perutaan, palautamme maksun tilillesi parin pankkipäivän sisään..

Luottokortti; PayTrailin oma maksulomake aukeaa tilausvahvistuksen jälkeen.
Emme arkistoi korttitietoja ja kaikki tieto kulkee järjestelmässä täysin salattuna.

Jos tilaus perutaan, palautamme maksun kortille.

Verified by Visa palvelussa mukana olevien korttien tilaus tarkistetaan tilauksen yhteydessä verkkopankkitunnuksilla.

MasterCard, Visa
Visa Electron (Nordea, Danskebank, OP ja muut pankit).
Varmista pankistasi, että Electron-korttisi on rekisteröity verkko-ostoja varten.

Laskulla tai osamaksulla;

Lasku toimitetaan lähetyksen yhteydessä. Maksuaika on 14 päivää lähetyksen lähettämispäivästä. Voit maksaa laskun normaalisti tilisiirtona verkkopankissa tai vaikka maksuautomaatin kautta. Voit maksaa saauvan laskun halutessasi myös osamaksuna.
osamaksulla pelit

Oikea henkilö- eli sosiaaliturvatunnus tarvitaan laskulla tilaamista varten. Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä.
Toimitus ainoastaan tilaajan väestörekisteriin ilmoittamaan osoitteeseen.

Lasku palvelun käyttö maksaa 3,90 € tilausta kohden.
Mahdollisesta maksumuistutuksesta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla) sekä 5 € käsittelykulu.
Lasku siirtyy tilauksen yhteydessä Klarna Oy:n palveluun, joka hoitaa laskun käsittelyn. Lisätietoja ja yksittäisen laskun tiedot osoitteessa www.klarna.com/fi

Osamaksulla
Laskut on helppo jakaa pienempiin eriin: maksat saapuvasta laskusta haluamasi summan, kuitenkin vähintään 9 € tai vaihtoehtoisesti 1/24 laskun loppusummasta. Muodostuneen osamaksun vuosikorko on 22 % ja laskutuslisä 3,90 € / lasku. Klarna Oy lähettää sinulle allekirjoitettavaksi tilisopimuksen postitse.
(Todellinen vuosikorko 1 000 € ostolle, laskettuna kuluttajasuojainlain säännösten mukaan, on 34,64% (01.04.2009))

Lasku Puolenkuun Pelit; yritykset ja yhteisöt.
Sovittaessa myös yksityishenkilöille, joilla on aikaisempia toimituksia asiakastilillä.

Tuotteen palautus ja takuut


Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Voit palauttaa tuotteet liikkeeseen tai postitse.

Jos tuote (kelmu) tai tuotepaketti on avattu ja tuotetta on testattu, ota aina ennen palautusta yhteyttä:

myynti@puolenkuunpelit.com tai 03-7515151.

Palautettavien uusien tuotteiden tulee olla sinetöityjä (avaamattomana paketissaan), jos ne on siten toimitettu.
Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava hyvässä kunnossa, tuotteen mukana tulleiden ohjeiden ja kaikkien osien on oltava mukana.

Käytetyt ja osa hyllyissä olevista tuotteista eivät ole sinetöityjä (kelmuissa). Tämä ei kuitenkaan vaikuta tuotteen palautusoikeuteen.
Varastamisen minimoimiseksi pidämme osan uusista peleistä hyllyssä ilman pelilevyjä.

Jos joudut palauttamaan tuotteen ja et halua vaihtaa toiseen tuotteeseen, palautamme maksun parin arkipäivän sisään tilinumeron vastaanottamisesta.

Maksamme automaattisesti palautuksen postikulut. Ilmoita vain postitoimistossa asiakaspalautus: Puolenkuun Pelit.

Asiakaspalautukset tulee pakata hyvin ja osoitetiedot merkitä selkeästi ennen lähetyksen postiin viemistä. Postin palautusjärjestelmä palauttaa lähetyksen meille noin 4-7 arkipäivän sisään.

Palauttaessasi tuotetta postitse liitä mukaan seloste jossa kerrot palautuksen syyn. Laita tietoihin myös tilauksen viitenumero, paketin mukana tullut kuitti ja yhteystietosi (nimi, osoite ja puhelinnumero), lisää myös pankkitietosi mikäli et halua uutta tuotetta vaihdossa, jolloin rahat palautetaan suoraan tilillesi tuotteen palauduttua meille.

Takuut ovat valmistajien ja maahantuojien ilmoittamia ja hoidamme mahdolliset takuutapaukset eteenpäin. Autamme mielellämme ongelmatilanteissa tuotteiden kanssa.
Laitteilla on yleensä 6 kk - 2 vuoden takuu.
Peleillä ja elokuvilla on 90 päivän valmistajan tuotevikatakuu.
Käytetyillä peleillä on aina vähintään 14 päivän toimivuustakuu.

Tarkastamme aina käytettyjen pelien kunnon ja takaamme niiden toimivuuden.

Tuotteet tulee palauttaa seuraavaan osoitteeseen:

Puolenkuun Pelit
Rautatienkatu 16
15110 Lahti

Sääntöjä
sininen

Tilaajan pitää olla 18 vuotta täyttänyt tai hänellä pitää olla huoltajan lupa tilaukseen, jos tilaus on huomattavan kokoinen (noin yli 150 € arvoinen).

Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa ja peruutuksesta voit ilmoittaa meille joko sähköpostilla tai puhelimitse.
Tilaukset ovat sitovia ja mahdollinen peruutus tilauksesta tulisi kuitenkin aina ilmoittaa ennen postitushetkeä.

Tuotteita, jotka ovat Suomen Elokuvatarkastamon tarkastamia tai joissa on luokittelu K-18, ei saa tilata alaikäinen tai alaikäiselle.
Näiden tuotteiden kohdalla on tuotekuvassa Suomen Elokuvatarkastamon hyväksyntä- tai tarkastusmerkintä ja/tai ikäsuositus kohdassa: K18 merkintä.

Lopullinen vastuu valvonnasta on käyttäjällä tai huoltajalla. Tuotteita tulee käyttää ohjeiden mukaisesti.

Toimitamme tuotteita kaikkialle. Postikulut EU-alueille ovat 2,40 € ja 3,40 € -luokissa samat. EU:n ulkopuolelle lähtevät sekä isompien lähetysten postikulut lasketaan tilauskohtaisesti. Ota yhteyttä jos haluat toimituksen ulkomaille.

Puolenkuun Pelit pidättää oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Puolenkuun Pelit ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force Majeure) aiheuttamista ongelmista, esim. tulipalo liiketiloissa.

Kaikki tuotenimikkeet, julkaisijoiden nimet, tavaramerkit, grafiikka ja niihin liittyvät kuvat ovat omistajiensa tavaramerkkejä ja/tai tekijänoikeuksin suojattua materiaalia. Tuotekuvat eivät välttämättä vastaa täysin toimitettavaa tuotetta, esimerkiksi eri painoksen osalta.

Pyrimme parhaamme mukaan palvelemaan kaikkia asiakkaita ja toimittamaan toivotut tuotteet mahdollisimman nopeasti.

Kiitoksia ja tervetuloa ostoksille!

Jatka





mukit ja lasit ja kuvit ja setit
Sniper Elite 4
resident evil 7
FOR HONOR! FOR GLORY! FOR THE WIN!
Battlefield 1 - war in on!
Nintendo SWITCH uusi konsoli 3.3.
LAUTAPELEJÄ KAIKILLE!
vaatteita, koristeita, kuiteita - älä ole alasti
kontrolfreek ohjainavut
Watch Dogs 2
Karkkii & Gadgettii & Viihdettä


Puolenkuun Pelit & Funreal Media  © 2017
Mukana peleissä: Koodiavain