PKP-alku » Kauppa » Kirjautuminen ja omat tiedot  |  Ostoskori  |  Kassalle   
PC-> (2053)
Xbox-> (501)
Xbox 360-> (487)
Nintendo DS-> (365)
Nintendo Wii-> (261)
PlayStation 2-> (1488)
PlayStation 3-> (376)
PSP-> (331)
GameBoy-> (137)
GameCube-> (198)
MAC-> (14)
Laitteet + TV-tuotteet-> (192)
Games Workshop-> (1394)
Roolipelit-> (809)
Lautapelit-> (947)
Keräilykortti-> (147)
Manga + Kirjat-> (4426)
DVD-elokuvat-> (2400)

Toimitusinfo
Tietosuojakäytäntö
Yhteydenotto
Lahjakortit

Futurama (käytetty)
Futurama (käytetty)
19.90€
Lucky Luke: Go West
Lucky Luke: Go West
59.90€
49.90€
Toimitusinfo
Tuotteet toimitetaan mahdollisimman nopeasti  
         Varastotuote               -  Toimitusaika 1-3 arkipäivää
 Tilaustuote                 -  Toimitusaika-arvio 1-5 tai 1-9 arkipäivää
 Loppunut tuote          -  Painos loppu, arvio 1-24 arkipäivää tai 1-5 kk
          Ennakkotilaustuote  -  Tuote on yleensä julkaisupäiväksi perillä.

Toimitus- ja maksutavat     (lue lisää...)
Postitse kotiin kirjelähetykset I-luokassa
Postiennakot- ja pakettilähetykset noudettavaksi lähipostista
Nouto myymälöistä +2 € / tilaus.

Postitusluokat: 2,40 €, 3,40 €, 5,40 € ja 8,40 € lähetyksen koon mukaan.
Postitus 0 € yli 250 €:n tilauksiin.

Postiennakkomaksu +3,20 €
Pankkimaksu, ennakkotilisiirto +0 €
Luottokorttimaksu: MasterCard, Visa, Visa Electron (Nordea, Sampo, OP) +0 €

Tilaajan edut      (lue lisää...)
Saat postin lähetysseurantakoodin sähköpostiin postiennakko- ja pakettilähetyksistä
Pankkimaksulla ja luottokortilla lähetys suoraan kotiisi (noin 500 g:n asti)
Jos toimitus viivästyy tai tuote on loppu, voit saada elektronisen lahjakortin
10 kpl yli 25 € tilausta postitettuna, niin saat 25 € lahjakortin
Tilauksen palautuksen tai takuutuotteen toimituskulut maksaa aina Puolenkuun Pelit
Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus     (lue lisää...)

Yleistä


Puolenkuun Pelit on jo kymmenen vuotta toiminut luotettava ja asiakaspalveluun panostava pelien toimittaja.
Pieninkin toive otetaan huomioon ja otamme aktiivisesti yhteyttä asiakkaisiin tarjoten parempaa asiakaspalvelua.

Rekisteröidyttyäsi kauppaan voit seurata tilauksen muutoksia asiakastiedoistasi ja postituksen yhteydessä lähetämme sinulle lähetysilmoituksen sähköpostiin. Emme käytä asiakastietoja muuhun kuin tilausten toimittamiseen.
Voit kirjautua myös tilapäisesti tilausta varten tai tilata halutessasi sähköpostilla tai puhelimitse.

Voit helposti tilata tuotteita myös lahjaksi vaihtamalla tilatessasi uuden lähetysosoitteen toimitustietoihin. Voit myös ostaa lahjakortteja, jotka toimivat sekä liikkeessä että verkkokaupassa.

Tuotteiden hinnat vaihtelevat verkkokaupassa ja liikkeissä postituskuluista johtuvien kulujen ja verkkokaupan dynaamisen hinnaston takia. Voit kuitenkin varata noudettavaksi kaikki tuotteet verkkokaupan hinnoin +2 €.

Tilaajan edut
sininen

Lähetysilmoituksessa , joka lähetetään postituksen yhteydessä sähköpostiin, saat tiedon saapumispäivästä sekä postin lähetysseurantakoodin postiennakko- ja pakettilähetyksiin.

Tuotteiden tilaus on täysin turvallista ja varmaa. Käytössämme on useita salausmenetelmiä ja varmentimia. Ostosprosessi kulkee 128-bittisesti SSL-salauksella alusta loppuun.

Jokaisesta vastaanotetusta yli 25 €:n tilauksesta saat postitettu-merkinnän asiakastietoihin. Kun tilauksia on kertynyt 10, saat 25€ lahjakortin.

Osta yli 100 €:lla Games Workshop -tuotteita ja saat tilaajalahjaksi 10 % tilauksen arvosta lahjakorttina.

Asiakaspalvelua ja tiedottamista tilauksen edistymisestä.
Voit milloin tahansa perua tilauksen tai vaihtaa tilauksen tuotteita. Lisäksi tuotteita koskee täysi 14 päivän palautusoikeus. (lue lisää...)



Toimitus


= Varastossa olevat tuotteet pyritään lähettämään samana arkipäivänä.

Tilaustuote = Tilaamme päivittäin täydennyksiä maahantuojilta ja pyrimme hankkimaan tuotteen nopeinta mahdollista reittiä. Arvioidut toimitusajat perustuvat tukkurien saatavuustietoihin.

Loppunut tuote  = Jos tuote on loppu, tai siitä on painos loppu, pyrimme toimittamaan sen niin nopeasti kuin mahdollista.

Ennakkotilaustuote = Tuote on yleensä julkaisupäiväksi perillä. Julkaisupäivät saattavat muuttua.

Otamme yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla, jos toimitusaika pitenee odottamattomasti esim. maahantuojan tilapäisen tuotepuutoksen takia.
Kaikkiin lähetyksiin käytetään I-luokan postitusta. Lähetyksistä noin 95 % on perillä seuraavana päivänä postituksesta.

Postitse suoraan kotiin.
Maksu pankkisiirrolla tai luottokortilla tilauksen yhteydessä tai jälkikäteen tilisiirtona. Lähetys lähetetään heti, kun maksu näkyy järjestelmässä. Tilauksen yhteydessä tapahtuvan tilisiirron maksun näemme samantien riippumatta pankista ja luottokortti vahvistetaan samantien luottokunnan järjestelmässä.

Tuotteet, jotka mahtuvat kirje- tai maxikirjelähetykseen saapuvat suoraan postilaatikkoon (noin 500 g:aan asti), paketit ovat noudettavissa lähipostista.

Postiennakko; lähetys toimitetaan asiakkaan lähipostiin, saapumisilmoitus tulee suoraan tilaajan postilaatikkoon sekä tekstiviestinä kännykkään. Tilaukseen lisätään postin veloittama postiennakkomaksu.

Noudettava tuote laitetaan Puolenkuun Peleissä sivuun ja varataan nimen perusteella noudettavaksi liikkeestämme. Ilmoitamme puhelimitse ja sähköpostilla kun tuote on noudettavissa.
Noutomaksu on 2 €. Tuotetta varataan 5 arkipäivää.

Toimitusmaksu pyritään laskemaan mahdollisimman tarkkaan postin hinnaston mukaan. Automaattinen postituslaskurimme laskee toimituskulut suoraan loppusummaan.

2,40 € = Yksittäinen DVD-koteloitu lähetys
3,40 € = Pienet kirjeet, noin. 2-4 peliä
5,40 € = Kirjat, pienet lautapelit ja oheislaitteet
8,40 € = Isot lähetykset kuten ratit ja kookkaat lautapelit

Ennakkotilattavat tai tilapäisesti loppuneet tuotteet lähetetään varausjärjestyksessä asiakkaille mahdollisimman nopeasti. Julkaisupäivät saattavat muuttua. Yleensä peli toimitetaan kuitenkin perille julkaisupäiväksi. Ennakkoon maksaneet tilaajat ovat etusijalla, jos varauslistat ovat pitkät.

Tarjoamme aktiivisesti myös käytettyjä pelejä vaihtoehtona erittäin nopean toimituksen takaamiseksi.

Maksutavat
sininen

Postiennakko; paketti toimitetaan lähipostiisi, johon se myös maksetaan. Posti veloittaa palvelusta 3,20 €, jonka lisäämme toimituskuluihin.

Pankkitilitys; valitset maksutavaksi pankkimaksun. Voit maksaa joko suoralla pankkimaksulla tilauksen jälkeen tai saat pankkitilitiedot ja viitenumeron. Lähetys lähtee heti, kun olemme vahvistaneet maksun saapumisen tilille.

Suora verkkopankkimaksu; kun olet vahvistanut tilauksen, siirryt automaattisesti verkkopankkivalikkoon. Käytämme DNA Oy:n luotettavaa pankkiyhteyttä, joka siirtää sinut suoraan tilauksesta omaan pankkipalveluusi.

Suoran pankkimaksun etuna näemmä tilityksen onnistumisen heti ja tuotteen lähetysaika nopeutuu.

Nordean suora e-maksu.
Osuuspankin suora verkkomaksu.
Sampo suora verkkomaksu.
Tilisiirto Puolenkuun Pelien Nordean tilille

Luottokortti; luottokunnan oma maksulomake aukeaa tilausvahvistuksen jälkeen. Emme arkistoi korttitietoja järjestelmään ja kaikki tieto kulkee luottokunnan järjestelmässä 128-bittisesti salattuna. Luottokorttia laskutetaan vasta, kun tilaus postitetaan.

MasterCard, Visa
Visa Electron (Nordea, Sampo, OP ja mahdollisesti muut pankit).
Varmista pankistasi, että Electron-korttisi on rekisteröity verkko-ostoja varten.

Lasku; yritykset ja yhteisöt.
Sovittaessa myös yksityishenkilöille, joilla on aikaisempia toimituksia asiakastilillä.

Tuotteen palautus ja takuut


Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Voit palauttaa tuotteet liikkeeseen tai postitse.

Jos tuote (kelmu) tai tuotepaketti on avattu ja tuotetta on testattu, ota aina ennen palautusta yhteyttä:

myynti@puolenkuunpelit.com tai 03-7515151.

Palautettavien uusien tuotteiden tulee olla sinetöityjä (avaamattomana paketissaan), jos ne on siten toimitettu.
Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava hyvässä kunnossa, tuotteen mukana tulleiden ohjeiden ja kaikkien osien on oltava mukana.

Käytetyt ja osa hyllyissä olevista tuotteista eivät ole sinetöityjä (kelmuissa). Tämä ei kuitenkaan vaikuta tuotteen palautusoikeuteen.
Varastamisen minimoimiseksi pidämme osan uusista peleistä hyllyssä ilman pelilevyjä.

Jos joudut palauttamaan tuotteen ja et halua vaihtaa toiseen tuotteeseen, palautamme maksun 7 arkipäivän sisään tilinumeron vastaanottamisesta. Jos tilityksessä menee pidempään, saat vähintään 10 € lahjakortin.

Maksamme automaattisesti palautuksen postikulut. Ilmoita vain postitoimistossa asiakaspalautus: Puolenkuun Pelit.

Asiakaspalautukset tulee pakata hyvin ja osoitetiedot merkitä selkeästi ennen lähetyksen postiin viemistä. Postin palautusjärjestelmä palauttaa lähetyksen meille noin 4-7 arkipäivän sisään.

Palauttaessasi tuotetta postitse liitä mukaan seloste jossa kerrot palautuksen syyn. Laita tietoihin myös tilauksen viitenumero, paketin mukana tullut kuitti ja yhteystietosi (nimi, osoite ja puhelinnumero), lisää myös pankkitietosi mikäli et halua uutta tuotetta vaihdossa, jolloin rahat palautetaan suoraan tilillesi tuotteen palauduttua meille.

Takuut ovat valmistajien ja maahantuojien ilmoittamia ja hoidamme mahdolliset takuutapaukset eteenpäin. Autamme mielellämme ongelmatilanteissa tuotteiden kanssa.
Laitteilla on yleensä 6 kk - 1 vuoden takuu.

Tarkastamme aina käytettyjen pelien kunnon ja takaamme niiden toimivuuden 14 päiväksi.

Tuotteet tulee palauttaa seuraavaan osoitteeseen:

Puolenkuun Pelit
Rautatienkatu 16
15110 Lahti

Sääntöjä
sininen

Tilaajan pitää olla 18 vuotta täyttänyt tai hänellä pitää olla huoltajan lupa tilaukseen, jos tilaus on huomattavan kokoinen (noin yli 150 € arvoinen).

Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa ja peruutuksesta voit ilmoittaa meille joko sähköpostilla tai puhelimitse.
Tilaukset ovat sitovia ja mahdollinen peruutus tilauksesta tulisi kuitenkin aina ilmoittaa ennen postitushetkeä.

Tuotteita, jotka ovat Suomen Elokuvatarkastamon tarkastamia tai joissa on luokittelu K-18, ei saa tilata alaikäinen tai alaikäiselle. Näiden tuotteiden kohdalla on Suomen Elokuvatarkastamon hyväksyntä- tai tarkastusmerkintä.

Toimitamme tuotteita kaikkialle. Postikulut EU-alueille ovat 2,40 € ja 3,40 € -luokissa samat. EU:n ulkopuolelle lähtevät sekä isompien lähetysten postikulut lasketaan tilauskohtaisesti. Ota yhteyttä jos haluat toimituksen ulkomaille.

Puolenkuun Pelit pidättää oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Puolenkuun Pelit ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force Majeure) aiheuttamista ongelmista.

Kaikki tuotenimikkeet, julkaisijoiden nimet, tavaramerkit, grafiikka ja niihin liittyvät kuvat ovat omistajiensa tavaramerkkejä ja/tai tekijänoikeuksin suojattua materiaalia.

Pyrimme parhaamme mukaan palvelemaan kaikkia asiakkaita ja toimittamaan toivotut tuotteet mahdollisimman nopeasti.

Kiitoksia ja tervetuloa ostoksille!


Jatka


Tarkempi haku
Tyhjä
01. World of Warcraft 60-Day Game Card
02. Grand Theft Auto IV + Arvonta
03. Grand Theft Auto IV + Arvonta
04. Age of Conan + Pre-order + Arvonta
05. Age of Conan The Collectors Edition + Pre-order + Arvonta
06. World of Warcraft Wrath of the Lich King
07. Warhammer 40,000: Dawn Of War Soulstorm
08. World of Warcraft
09. Warhammer Online Collector's Edition E-Merchant Pre-Order
10. World of Warcraft Burning Crusade
11. Call of Duty 4: Modern Warfare
12. Counter Strike Anthology
13. Warhammer Online Collectors Edition
14. WarCraft III
15. World of Warcraft Battlechest
Milloin pelaat eniten? (klo)
00:00 - 06:00
06:00 - 12:00
12:00 - 15:00
15:00 - 18:00
18:00 - 21:00
21:00 - 00:00
24/7
[ Tulokset | Edelliset kyselyt ]
1488 ääntä
Puolenkuun Pelit
Kaikki tuotenimikkeet, julkaisijoiden nimet, tuotteet ja niihin liittyvät kuvat ovat omistajiensa tavaramerkkejä ja tekijänoikeuksin suojattua materiaalia.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Copyright © 2008 Puolenkuun Pelit ja Funreal Media