Puolenkuun Pelit 20v. kesäetuja!
• Yli 150e tilauksiin ilmainen toimitus!
• Kolme käytettyä kahden hinnalla!

MYYMÄLÄT: LAHTI | TAMPERE
VERKKO: 03 751 5151 | myynti@puolenkuunpelit.com
Kirjautuminen ja omat tiedot  |  Ostoskori
0 tuotetta - 0.00 €
Tyhjä
OSTOSKORIIN KASSALLE
Sijaintisi: Kauppa » Yritysinfo & osto!



•  Jos on asiaa tuotteista tai tilaamisesta: myynti@puolenkuunpelit.com
03-7515151


•  Jos haluat ehdottaa yhteistyötä, työharjoittelua tai hyvää ideaa!
Ota yhteyttä: info@puolenkuunpelit.com

•  Yritykset ja yhteisöt
Annamme mielellämme alennuksia suoraan kouluille tai yrityksille sekä yleishyödyllisille tilauksille.
Lähetämme extra pelimateriaalia mukana isoissa toimituksissa.

Toimivuustakuu ja palautukset

• Tuotteilla on täysi 14 päivän palautusoikeus ja toimivuustakuu
• Laitteilla ja ohjaimilla on valmistajan myöntämä takuu, yleensä 1 - 3 vuotta
• Käytetyillä peleillä on täysi 30 päivän täysi toimivuustakuu
• Uusilla peliohjelmilla on 90-päivän ohjelmistotakuu
• Maksamme kulut palautuksista postin asiakaspalautussopimuksella
Jos haluat perua tilauksen tai palautat tuotteen ja tilaus on maksettu, palautamme maksun tilillenne parissa päivässä

Kattavat tiedot toimitusinfo -sivulta
Osto-opas

Helppo tilaaminen

Tilaaminen on helppoa ja täysin turvallista. Siirrät verkkokaupasta tuotteet "osta" tai "ostoskoriin"-napilla omaan koriin ja sitten kassan kautta valitset toimitustavan, maksutavan ja vahvistat tilauksen.
 

Käytössäsi on kaikki yleiset maksutavat. Pankkimaksut, luotto-maksukortit, lasku tai osamaksu sekä postiennakko.

Kätevää ja mukavaa mutta jos haluat kuulla lisää tai toimia suoraan ihmisen kanssa niin, tilaaminen onnistuu myös puhelimitse
03-751 51 51 tai sähköpostilla myynti@puolenkuunpelit.com

Kirjautuminen


Kirjautumistietoja käytetään vaiin tilausten toimittamiseen.
Voit kirjautua verkkokauppaan sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jolloin saat tarkan tilaushistorian sekä mm. ilmoitukset toimituksista ja tilauksen muutoksista. Lisäksi tilaushistoriaan kertyy rahan arvoisia tähtimerkkejä,
Aikaisemmat tilaukset
Emme levitä tietoja kolmansille osapuolille ja tietosi ovat varmassa tallessa salatussa tietokannassa.

Maksut kulkevat täysin salatusti ja maksut välitetään luotettavasti suoraan pankki- ja luottokorttiyhtiöiden kautta.
Toimitus

Tilaamme varastosta puuttuvat tuotteet ja toimitamme lähetykset aina mahdollisimman nopeasti.

• Postitus 2,40 € (yksi peli DVD-kotelossa)
• Postitusluokat 2,40 €, 3,40€, 4,90 € ja 7,90 € (riippuen lähetyksen painosta ja koosta)
. Vaikka 30 yksittäistä DVD-kokoluokan peliä siis vain 4,90 €.
• Paketti 14 kotiin toimitettuna 9,90 €, jakelu seuraavana päivänä klo 14:00 mennessä tai muita sopivia postin jakeluita valittavissa.
• Matkahuollon jakopaketti suoraan kotiin tai Lähelle-paketti lähimpään noutopisteeseen
paketti14ovellekotiinkuljetus


Kirjelähetykset lähtevät 1-luokassa, ja ovat yli 90 % todennäköisyydellä perillä postituksen jälkeisenä päivänä.
Paketit ovat yleensä lähetystä seuraavana päivänä noudettavissa lähimmästä postitoimistosta.

• Saat postin lähetysseurantakoodin sähköpostilla ja tekstiviestinä postiennakko- ja pakettilähetyksistä!

Tilaukset, jotka tehdään ennen klo 13-14:00 Ma-Pe lähtevät yleensä samana päivänä eteenpäin.
  Varastotuote - yleensä 1-2 päivässä perillä
 Tilaustuote - arvio 1-5 tai 2-9 arkipäivää, yleisesti hyvin saatavilla
2-17 arkipäivää, tuotetta yleensä saatavilla.
Tuotteesta painos todennäköisesti loppu. Ei saatavilla tällä hetkellä. Yritämme hankkia ja tarjoamme myös käytettyä mahdollisuuksien mukaan.


Tilaajalahjat & edut
Yli 25 euron tilaus - kirkas tähti
• 25€ tilauksesta saat aina tähden ja 10:llä tähdellä saat 25€ elektronisen lahjakortin.
- Myymälöissä vastaavat leimakortit
- Myös postikulut lasketaan 25€:n ylitykseen.Lahjakortti (50 €, Ilmainen toimitus)
- Lahjakortit on vapaasti käytettävissä alennuksena mihin tahansa tilaukseen!

Jos toimitukseen tulee tuote-erien yllättävän loppumisen johdosta viivettä tai tuote ei vastannut odotuksia, voit saada elektronisen lahjakortin!

Puolenkuun Pelit järjestää jatkuvasti asiakkailleen tuotekilpailuja sekä jakaa tilaajaextroina pelituotteita, kuten pelilehtiä, koriste-esineitä, T-paitoja yms.






Palautusohje & takuuvaihto

Testaamattoman ja käyttämättömän tuotteen voit palauttaa ilman yhteydenottoa 14 vuorokauden sisään.
Jos tuotepakkaus on avattu ja et saa tuotetta toimimaan alla olevilla ohjeilla, ota yhteyttä palautuksesta: Myynti@PuolenkuunPelit.com tai 03-7515151

Jos tuote on virheellinen tai se ei toimi:
- Ennen palautusta tutustu tuotepakkaukseen ja ohjekirjaan, katso tarvittaessa alempaa tästä ohjeesta tuote-apu vinkkejä sekä kysy tuotteen valmistajalta suoraan tuotetukea kohdasta: MAAHANTUOJAT sekä tutustu vielä pakkauksen ohjeisiin mistä voit hakea lisää tuotetukea.
- Googlella saattaa myös löytyä yllättävän helposti ratkaisu yleisimpiin peli- ja laiteongelmiin.

Voit tarvittaessa palauttaa tuotteen ilmoittamalla postiin asiakaspalautus Puolenkuun Pelit ja alla olevan asiakaspalautusnumeron.

Tiedot palautukselle Suomessa:

Nimi: Puolenkuun Pelit
Asiakaspalvelunumero postin järjestelmissä  612441

Osoite lähetykseen:
Puolenkuun Pelit
Rautatienkatu 16
15110 Lahti


Maksamme aina palautuksesta aiheutuvat postikulut.

Pakkausohje::

- Paketoi lähetys hyvin, kirjoita lähetykseen päälle vastaanottajan lisäksi myös lähettäjän osoite.
- Liitä lähetyksen mukaan seloste viasta ja palautuksen syystä, sekä yhteystietosi sekä kuinka haluat toimia tilauksen kanssa.
Vaihtoehtona on yleisesti takuuvaihto uuteen vastaavaan tai mahdollisesti vaihtoehtoiseen tuotteeseen.
Voit tässä yhteydessä myös perua tilauksen, jos tuote on käyttämätön, jolloin liitä samalla tilinumero maksun palautusta varten tai tieto, että hyvitämme summan lahjakorttina.
- Paketti koko luokan lähetyksiin saat postista täytettävän palautuslomakkeen, jossa on myös tapauksen seurantakoodi.
- Kirjekokoluokan lähetyksissä voit valmiiksi kirjoittaa oman osoitteen sekä Palautus Puolenkuun Pelit tai Palautus Puolenkuun Pelit Mariehamn (ALV 0% -tuotteet).


Jos tuote menee rikki takuuajan puitteissa valmistusvian johdosta, kannattaa aina ottaa yhteyttä ennen palautusta.
Laitetakuut hoidetaan usein suoraan valmistajan tai maahantuojan kautta.

Nintendo ja Microsoft tuotteissa ota yhteyttä aina suoraan sivun alaosassa oleviin palvelunumeroihin.
Tuoteapuja ja vinkkejä

Likainen levy
Pelit saattavat naarmuuntua varomattomassa käsittelyssä ja ajan saatossa levyasemien lukupäät ikääntyvät ja lukevat pelilevyjä huonommin. Tarkista, että levy on puhdas, ennen koneeseen laittamista.   

Puhdistaessasi pelilevyä pyyhi levyä puhtaalla, pehmeällä ja kostealla kankaalla. Pyyhi keskeltä ulospäin, eli levyn reiästä ulkoreunaan päin. Älä käytä mitään puhdistusaineita.
Jos levyssä ei näy naarmuja, saattaa halkeama olla keskellä levyä. Varovasti taittamalla näkee keskiössä sijaitsevat halkeamat, jotka usein rikkovat pelin.

HUOM. säilytä pelilevyjä aina koteloissa. Älä naarmuta levyjä. Älä koske levyn pintaan paljain sormin tai levyyn likaisin käsin.

Tarvikkeet, oheislaite tai ohjain
- PC -koneilla tarkista, että ajurit ovat kunnossa ja päivitetty ajantasalle.
- Konsolitarvikkeissa tarkista, että olet liittänyt kaapelin varmista oikein ja ohjain on asetettu 'pääohjaimeksi'.
- Ohjainhaku pitää tehdä uusille ohjaimille tai niille jotka ovat juosseet naapurissa.
- Tarkista, että kyseinen peli tukee esimerkiksi juuri kyseistä erikoisohjaita.

Valmistajan takuuilmoitus laitteille löytyy pakkauksesta, lisätietoja saat maahantuojalta, valmistajan sivuilta tai meiltä kysymällä.

HUOM. Muista kohdella laitteita ja ohjaimia varovasti. Takuut eivät korvaa kovassa käytössä rikkoutuneita laitteita.

Kannattaa katsoa lisää googlesta tai tarvittaessa

Konsoli

- Koneen uudelleenkäynnistäminen päästää usein vikakohdan ohi.
- Jos konsolipeli ei käynnisty tai mene tietyn kohdan yli, kannattaa mahdollisuuksien mukaan kokeilla sitä toisessa koneessa levyvian varmistamiseksi.
- Muista valita oikea pelaajaprofiiili aina kun aloitat pelin. Muiden käsissä olevat ohjaimet myös nappaavat nykyään helposti ruudun hallinnan, joten ole tarkkana millä asetuksilla tai tallennuksilla etenet.
- Varmista, että langattomassa ohjaimessa on pattereissa virtaa tai osta suosiolla akkusettejä ja riittävästi latauskaapeleita. Ohjaimet tulee synkronisoida koneen kanssa ensimmäistä ketaa tai jos se on käynyt kaverilla vieraissa painamalla ohjaimesta haku-nappulaa ja koneen vastaavaa nappia samalla tai käyttämällä ohjaimen latausjohtoa koneen-ohjaimen välissä.
- Tarkista tarvittaessa television/näytön ääni- ja kaapeliasetukset sekä konsolin vastaavat asetukset. Pitämällä pitkään pohjassa käynnistysnäppäintä konsoli yleensä resetoi video- ja audio-asetukset.
- Myös konsolipelit ja erityisesti laitteet kaipaavat nykypäivänä päivityksiö. Tarkista, että sinulla on uusin versio pelistä ja pelikonsolin käyttöjärjestelmästä.

Nettipelit

- Jos et pärjää nettipeleissä vika ei välttämättä ole sinussa - on oikein syyttää laitteita ja yhteyttä ainakin parempi kuin toisia pelaajia.
- Tarkista nopeutesi speedtest -hakusanalla googlesta. Alle 50pingi ja yli 1 megan yhteys on jo hyvin pelattavaa, tunnelmasta riippuen.
- RJ-45 Internet-LAN-kaapeli on lähtökohtaisesti aina nopeampi kuin WLAN -yhteys.
- Langattomat WiFi, 4G ja muut mokkulat hidastuvat usein kun verkkoon tulee lisää kuormaa, usein juuri ratkaisevalla hetkellä
. Oikea katselukulma ja valaistus on tärkeää päälle.
- Pidä tarvittaessa taukoja (tai muiden ehdottaessa). Katsele välilläkaukaisuuteen (mielellään yli 7 metriin).
- Ole tarkkana peliasennoista ja ergonomiasta, äläjännitä liikaa tai purista ohjainta turhaan - hanki ohjainapuja, ne toimivat
- Säädä kuvaa 'tarvittaessa' vaaleammaksi, jos möröt eksyvät pimeyteen, ole kuitenin tarkkana ettet pilaa valon ja varjon leikkejä

Oikeat laitteet

- Elämä on välineurheilua.
- Ohjaimien on syytä olla kunnossa ja tarkkoja. Lisäsäätöjä pidemmät ja tarkemmat asetuskulmat saa esim. erinomaisilla KontrolFreek -ohjainapu tuotteilla. Erilaiset silikooniset suojat ja Thumb Gribs liipasintuet takaavat paremman peliotteen.
- Todellinen hifistelijä ja pelikenttien hallitsija saattaa sijoittaa Avengers ohjainapuun tai TitanOne ohjainmodaustyökaluun.

- Äänentoisto on äärimmäisen tärkeää. Suurinosa pelaajista menettää valtavasti pelimaailmasta perus TV:n äänentoistoilla.
Nykyaikaiset langattomat headsetit tarjoavat vapauden ja tarvittaessa multiplatformut tuovat valtavasti käyttöarvoa eritilanteisiin.

- PC puolella pelihiiret ovat kehityneet valtavasti. Näppäimistöissä virheetöntä viesiä tarjoavat mekaaniset pelinäppikset.
Hiirimattojen pinta on kehittinyt ja meno on entistä tarkempaa ja tarvittaessa pöydän levyistä King Size -kokoluokissa.

PC pelit ja ohjelmat

Varmista, että laitteistosi vastaa paketin mukana toimitettavia vähimmäislaitevaatimuksia.
PC -pelien kanssa jos törmää ongelmiin kannattaa vilkaista manuaalia, painettua tai pelilevyltä olevaa.

- Tarkista aina, että uusin Direct-X ohjelmistorajapinta on asennettu
- Tarvittaessa uudet ajurit kaikkiin oheislaitteisiin, emolevyyn ja erityisesti näytönohjaimeen löytyy
- Lisäksi kannattaa tarkistaa, että uusimmat Windows Updaten kautta haettavat päivitykset on asennettu.
- Peliin kannattaa lisäksi hakea uusin päivitys pelin kotisivuilta tai vaikka googlella hakemalla.

Tarkista, ettei taustalla ole ylimääräisiä ohjelmia tai peliä hidastavia sovelluksia. CD/DVD-emulaattorit saattavat estää pelin asentamisen ja toimisen ja PeerGuardianin kaltaiset ohjelmat vaikeuttavat esim. Steam-moninpelipalvelun toimintaa. Nämä kannattaa siis sulkea, ainakin tilapäisesti, jos pelin kanssa on ongelmia. Turvallisuusuhkana peleistä ei yleisesti ole huolta.

Koneen uudelleenkäynnistäminen päästää usein möröt pois koneesta ja pelit toimivat paremmin.

PC Tehot loppu
Ennen uuden laitteiston hankintaa, kannattaa aina koittaa ottaa viimeinkin puristusvoima koneesta irti. Emme nyt pureudu yksittäisiin ratkaisuihin, vain yleisesti apukonsteihin.
- Sulje taustaohjelmat, erityisesti virusvaroittimet ja selain-härpäkkeet voivat viedä yllättävän paljon tehoa.
- Tarkista Task manager:sta myös oudot resursseja vievät prosessit.
- Hanki uusimmat päivitykset.
- Säädä pelin grafiikka-asetuksia, varsinkin 3D -räiskinnöissä nopeus ja sulavuus ovat välttämättömyys
- Säädä myös pelin ääniasetuksia, nämä voivat viedä yllättävän paljon tehoja

Windows VISTA & WINDOWS 7 ja Win 8   peliyhteensopivuus
Yleisesti ottaen erittäinkin vanhat Windows -pelit toimivat uusilla käyttöjärjestelmillä. Välillä kuitenkin vaaditaan pientä säätöä.
Näppää pelin käynnistävää kuvaketta hiiren oikealla näppäimeltä. Näin löydät ominaisuudet -valikon. Ominaisuuksista avautuu ikkuna, josta löytyy "Yhteensopivuus" -välilehti. Ruksita kohta "Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa" ja valitse käyttöjärjestelmäksi esim. Windows XP + SP2 tai ihan vanhimpiin peleihin Win 95.

Jossain harvoissa tapauksissa kannattaa ruksittaa myös kohdat "Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana" tai "poista teemat käytöstä" sekä "Poista käytöstä työpöydän sommittelu".

Windows 7 ja Windows 8 yhteensopivuus on yleensä erittäin hyvällä tasolla PC-peleissä. Tuotetietoihin tai tuotepakkauksiin ei kuitenkaan ole alunperin laitettu uudempien Windowsien yhteensopivuustietoa. Jos peli toimii XP:llä, niin sen pitäisi toimia myös Win 7:lla.

MAC
PC-MAC yhteensopivia pelejä julkaistaan kohtalaisen paljon. Kannattaa tarkistaa aina pelin kotisivulta, millä Applen ohjelmisto ja laiteversioilla tuote toimii.
Yleisesti mm. Blizzard -pelivalmistajan pelit toimivat PC/MAC -yhteensopivina, sekä osa EA:n peleistä.
Jos haluat pelata enemmän, osta PC tai konsoli.



Peliapusivustoja
www.MBNet.fi - peliapusivusto - vinkkejä, tiedostoja, demoja ja paljon hyödyllistä pelilistan kautta
support.vugames.com - tekninen tuki, faq ja linkkejä Blizzard Entertainment, Sierra, Vivendi Universalis
www.activision.com/support - tai lähetä sähköpostia support@activision.co.uk
www.2kgames.com/index.php?p=support - 2K Games peliapu
support.microsoft.com/ph/7745 - Microsoft pelituki

Maahantuojien ja valmistajien yhteystietot ja tukitiedot





Nintendo-tuotteiden varaosia on saatavilla rajoitetusti huollostamme.

Jos sinulla on asiaa huoltoon, ole hyvä ja ota yhteyttä
oy Bergsala AB:n palvelukeskukseen:
Pelikohtainen tuki ja yleiset asiat
service@bergsala.fi 020 163 0554
nintendo.fi/tuotetuki  - NIntendon tuotetukisivusto

Sähköposti
Voit ongelmatapauksissa lähettää tuotteitamme koskevia kysymyksiä tuotetukemme sähköpostiosoitteeseen:

Pelit
tuotetuki@panvision.com
pelituki@toptronics.fi

Laitetuki
tukimaster@toptronics.fi

Tukinumerot, takuuajat ja ohjeet

Puhelin tuotetuen numero on:

0600 - 97799 (0,75eur/min + pvm)

(arkisin klo 10 - 18). Puhelintuki on suomenkielinen.


XBOX 360 ja Xbox -tuotetuki

www.xbox.com/fi-FI

Suomenkielinen puhelintuki palvelee seitsemänä päivänä viikossa numerossa:
0800 1 19424

Kuulovammaiset (TTY-laite):
0800 1 19425

Tuen aukioloajat:
maanantai - perjantai: 10.00 – 18.00
lauantai: suljettu
sunnuntai: suljettu

Osoitteesta http://www.xbox.com/fi-FI/support/contact/
löytyvät sekä Xbox 360 laitetuen että Livetuki sähköpostitse
Osoiteesta:www.xbox.com/en-US/games/backwardcompatibilitygameslist.htm
löydät tukea Xbox pelien Xbox 360 -yhteensopivuudesta

fi.playstation.com/home
fi.playstation.com/help-support/


PlayStation 2  ja  PSP -tuotetuki

Tuki arkisin klo. 15.00-21.00
puh. 0600-411911
(0,79 eur/min)

PS3 -tuotetuki:

Tuki arkisin klo. 15.00-21.00
puh. 0600-411911 (0,79 eur/min)

sähköposti: fi-hotline@nordiskfilm.com
faq.eu.playstation.com/b/ - PS2 pelien PS3 yhteensopivuudet (60Gt:n malli) >>


Pelivinkit ja -arvostelut

Stratery Wiki - Pelien läpipeluuohjeita englanniksi
Metacritic - netin merkittävin peliarvostelusivu
Konsolifin.net - Suomalainen peliportaali




Tri-spinnerit stressilelut ADDHDD
PREY
TEKKEN 7 - TAISTELU PS4, XONE, PC
COD WWII + BETA
MARIO KART 8 SWITCH KAAHAA myös WiiU, 3DS, NDS
DESTINY 2 - PS4, XONE, PC
Final Fantasy
Nintendo SWITCH uusi konsoli 3.3.
ZELDA...
mukit ja lasit ja kuvit ja setit
Karkkii & Gadgettii & Viihdettä
kontrolfreek ohjainavut
LAUTAPELEJÄ KAIKILLE!
vaatteita, koristeita, kuiteita - älä ole alasti